Обязанности | Работа с гостями, обучение сотрудников, контроль документооборота, финансовых оборотов, контроль производственных процессов, взаимодействие со всеми службами отеля, анализ отзывов гостей, контроль проведения мероприятий (конференций, свадеб, брейков, корпоративов), ведение учета рабочего времени, составление графиков, планирование рабочих процессов, взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями, поставщиками и т д. |
Навыки и умения | Владение программами, кассовыми и кредитными терминалами. Формирование бюджета Формирование смет для проведения банкетов, фуршетов, фестивалей, корпоративов, свадеб Организация и их проведение |
