- предварительное консультирование клиентов по телефону по изготавливаемой продукции, используемым материалам; - предварительный просчет изделий по размерам и желаниям заказчика; - составление предварительного эскиза и спецификации (с описанием материалов и цен) к нему; - согласование с заказчиком даты и времени выезда замерщика; - контроль за поступающими заказами; - согласование с заказчиком удобного времени доставки и установки мебели; - составление графика отгрузки продукции и сборок; - контроль за бригадами сборщиков; - контроль за поступающими рекламациями от сборщиков и заказчиков; - контроль сроков устранения претензий; - урегулирование спорных вопросов и претензий с клиентами; - заказ материалов у поставщиком и согласования графика закупок с производством; - контроль сроков поставки материалов. |