Специалист

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Свердловский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (7 января 1994)

Опыт работы

Период работы

июнь 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО СДЭК Логистика №1

Обязанности

Консультировать Клиента по услугам и местонахождению грузов;

Предоставлять ответы на запросы от Клиентов (электронной почте, телефону).

Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы.

Период работы

ноябрь 2019 — май 2020   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с претензиями

Компания

АО "ЛК "Европлан"

Обязанности

Обработка претензионных обращений Клиентов - юридических лиц;

Фиксация претензий с занесением в программу;

Проведение внутреннего расследования;

Решение вопроса клиента;

Формирование и предоставление ответа клиенту.

Период работы

июнь 2017 — ноябрь 2019   (2 года 6 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО Директ кредит центр

Обязанности

Консультирование клиентов по кредитам и доп.услугам

Оформление кредитов

Продажа дополнительных услуг

Период работы

апрель 2015 — октябрь 2015   (7 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

АО Альфа банк

Обязанности

Консультирование клиентов

Продажа банковских продуктов

Выдача кредитов

Период работы

август 2014 — февраль 2015   (7 месяцев)

Должность

Консультант

Компания

ПАО " Московский кредитный банк"

Обязанности

Консультирование клиентов по банковским продуктам

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ХЭПУ

Специальность

Правоведение

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Коммуникабельность, ответственность, организованность, аккуратность, эмоциональная устойчивость, умение работать на результат, презентабельная внешность, активность, хорошая интуиция, тактичность.

Портфолио