Мастер цеха

Имя

Кучин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Свердловский

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

43 года   (18 декабря 1980)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — декабрь 2017   (2 года 3 месяца)

Должность

Мастер-консультант кузовного цеха

Компания

ООО "Рольф" филиал Сити

Обязанности

Консультирование клиентов по вопросам восстановительного ремонта автомобилей, взаимодействие со страховыми компаниями, дефектовка поврежденных автомобилей, расчет стоимости ремонта , подбор и заказ деталей , организация ремонта автомобилей, приемка и выдача автомобилей, взаимодействие с клиентами, контроль качества и сроков исполнения работ . Презентация и продажа услуг станции .

Период работы

август 2006 — октябрь 2015   (9 лет 3 месяца)

Должность

Мастер кузовного цеха .

Компания

ГК "Автомир"

Обязанности

2006-2007г механик слесарного участка .Обязанности -выполнение работ по поиску и диагностике неисправностей автомобилей, ТО и ремонт автомобилей.

2007-2009г мастер-приемщик слесарного участка .Обязанности : приемка автомобилей в ремонт, калькуляция объема ремонта, организация проведения работ, контроль сроков исполнения, контроль качества проводимых работ, консультирование клиентов .Расчет заказ- нарядов, презентация и продажа услуг

2009-2010г мастер-приемщик кузовного участка . Обязанности : предварительный осмотр автомобилей согласно направлений от СК, организация дефектовочных работ, выявление скрытых повреждений, ведение записи на ремонт, приемка автомобилей в ремонт, взаимодействие с представителями СК по вопросам согласования увеличения объема ремонта, контроль сроков и качества, консультирование клиентов, презентация и продажа услуг станции .

2011 - 2015г мастер кузовного цеха .Обязанности :планирование загрузки цеха, организация процессов ремонта автомобилей, распределение работ, оптимизация использования производственных мощностей и прилегающих стояночных мест, контроль расхода ЛКМ и сопутствующих затрат производства . Обеспечение соблюдения сроков и качества ремонта .Организация взаимодействия смежных подразделений производства, обеспечение соблюдения правил ТБ в цеху, обеспечение своевременного прохождения обучающих программ для специалистов, обеспечение повышения квалификаций .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Невинномысский государственный гуманитарно-технический институт

Специальность

Профессиональное обучение (автомобили и автомобильное хозяйство)

Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Георгиевский государственный гуманитарно-технический колледж

Специальность

Техническое обслуживание и ремонт автомобилей

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2013

"Основы технологии ремонта ЛКП "

Учебный центр " Интерколор", Восстановление ЛКП, как аналога заводскому .Применяемые технологии и материалы .Цветосовпадение . Эксплуатация автомобиля

2010

Информационная система для СТО (WIS / ASRA net)

Учебный центр "Мерседес-Бенц", Программы подбора и технологии проведения работ на автомобилях марки Мерседес-Бенц

2010

.Каталог запчастей ЕРС net .Базовый курс

Учебный центр "Мерседес-Бенц", Определение номеров запасных частей к автомобилям Мерседес-Бенц

2009

"Практический курс по технологии окраски материалами Spies Hecker"

Учебный центр "Интерколор", Шлифование :абразивы и оборудование . Подготовка поверхностей под окраску .Нанесение шпатлевок игрунтов . Тех-ия окраски переход

2009

Курс по технологии и практическому применению материалов 3M для авторемонта

Учебный центр ООО " К+К Импорт", Сухая шлифовка .Полировальные системы . Системы маскирования . Ремонт пластика, вклейка стекол . Системы PPS . Средства охр тру

2009

"Послепродажное обслуживание клиентов NSSW"

Учебный центр "Management and Business Development Group", Клиентоориентированность . Послепродажное обслуживание автомобилей "Ниссан"

2007

"Профессионал автосервиса"

Учебный центр ГК " Автомир ", Психология общения . Клиентоориентированость . Управление конфликтами.

Навыки и умения

Профессиональные знания технологий диагностики и ремонта современных автомобилей .

Навыки работы механиком .

Понимание процессов и структуры автосервиса

Понимание основных критериев, влияющих на выбор и принятие решений клиентами

Грамотная речь .

Коммуникабельность и способность находить общий язык с собеседником

Умение планировать и эффективно использовать рабочее время .

Работа с возражениями .

Навык презентаций .