Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Свердловский |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (4 января 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2010 — март 2018 (7 лет 5 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | АО "Городской центр бронирования и туризма" |
Обязанности | Взаимодействие с корпоративными клиентами по оказываемым услугам, систематизация и анализ клиентов, расширение линейки продаж, поддержание и развитие отношений с клиентами, проведение регулярных встреч и презентаций, составление программы оптимизации затрат на деловые поездки, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров на корпоративное обслуживание, документальное сопровождение контрактов, предоставление статистических отчетов, содействие по контролю и взысканию дебиторской задолженности, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие со смежными подразделениями компании, участие в организации и проведении мероприятий для клиентов. |
|
Период работы | июль 2009 — октябрь 2010 (1 год 4 месяца) |
Должность | Старший менеджер |
Компания | АО "Городской центр бронирования и туризма" |
Обязанности | Коммуникации с сотрудниками корпоративных клиентов в рамках бронирования гостиниц, авиабилетов, туристических поездок, визового обслуживания, прием и размещение заявок на бронирование, сопровождение заявок, подготовка документов на визу. |
|
Период работы | март 2008 — июль 2009 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Старший менеджер |
Компания | ООО "Бизнес-Тур" |
Обязанности | Коммуникации с сотрудниками корпоративных клиентов в рамках бронирования гостиниц, авиабилетов, туристических поездок, визового обслуживания, прием и размещение заявок на бронирование, сопровождение заявок, подготовка документов на визу. |
|
Период работы | август 2004 — март 2008 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела экскурсий и путешествий |
Компания | ООО "Мир экскурсий" |
Обязанности | Разработка экскурсионных маршрутов, проведение пешеходных, автобусных экскурсий для туристов города, участие в мероприятиях и конкурсах, посвященных городу и Республике. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет |
Специальность | Экономика и управление |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 1.Тренинг "ПТМ - Профессиональный Тревел Менеджмент. Как сэкономить 30% стоимости для Вашего клиента" 2. Семинар тренинг "Управленческие навыки" 3. Тренинг "Business Travel Sales" и "Account Management" 4. Краткосрочное повышение квалификации по курсам подготовки экскурсоводов. |
Навыки и умения | Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и презентации |
Обо мне | Личностные качества: стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, аккуратность, коммуникабельность, пунктуальность |