Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5575559   ·   5 февраля 2023, 23:25

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Свердловский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (25 февраля 1986)


Опыт работы


Период работы

апрель 2020 — февраль 2021   (11 месяцев)

Должность

Аналитик

Компания

Boxberry

Обязанности

Анализ эффективности работы курьеров. Расчет их КПЭ и заработной платы (около 200 человек)

Передача данных в бухгалтерию для начисления заработной платы;

Ведение реестра счетов перевозчиков. Аналитика расходов на перевозки

Формирование отчетности и аналитики (по расходам, себестоимости маршрутов, другим финансовым показателям в области доставки (география - Москва и МО)


Период работы

февраль 2019 — сентябрь 2019   (8 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

Air Liquide

Обязанности

Организация доставки продуктов клиентам согласно стандартам доставки Компании.

Получение заявок от клиентов и их регистрация в системе учета. Формирование водительского задания.

Контроль доставки груза от начала и до конца перевозки, взаимодействие с водителями.

Составление маршрутов транспортировки баллонной продукции и определение порядка разгрузки у клиентов.

Оптимизация и контроль маршрутов доставки продукции клиентам.

Ведение документооборота, контроль договоров и счетов от контрагентов, составление отчетов.

Контроль загрузки автомобилей. Взаимодействие со складом, с отделом продаж, бухгалтерией и транспортными компаниями.

Соблюдение правил безопасности согласно стандартам Компании и требованиям законодательства Российской Федерации.


Период работы

январь 2018 — сентябрь 2018   (9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела логистики

Компания

ООО " ОПТИМУС"

Обязанности

• Организация перевозки габаритных и негабаритных грузов низкорамными платформами (Строительная и дорожная техника, строительные бытовки, оборудование), маршрутизация, совместимость грузов по типу и габаритам, так же заказ спецтехники для осуществления погрузочно разгрузочных работ.

• Ведение табеля рабочего времени по транспортному отделу (водители), согласование отпусков, больничных.

• Ведение отчетности первичных бухгалтерских документов в 1С, делопроизводство, прием входящих звонков и занесение их в базу данных, заключение договоров, заявок, претензионная работа с контрагентами, работа с дебиторской задолженностью, почта.

• Поиск и привлечение новых клиентов, развитие уже существующих клиентов, обеспечение роста продаж услуг


Период работы

сентябрь 2016 — сентябрь 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по логистике

Компания

ООО " ГУД ВУД"

Обязанности

• Организация доставки строительных материалов на объекты различными видами транспорта, как своим, так и наемным, заказ спецтехники на объекты

• Ведение табеля рабочего времени по транспортному отделу (водители, механик), согласование отпусков по транспортному отделу.

• Обратная загрузка собственного автопарка.

• Поиск подрядных организаций и заключение договоров .

• Работа с программой 1С.


Период работы

март 2015 — март 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по логистике

Компания

ООО " Крокус" (перевозка светлых и темных нефтепродуктов в собственных цистернах)

Обязанности

• Коммерческая загрузка собственного автотранспорта для собственных и сторонних нужд.

•"Холодные звонки" и подбор клиентской базы.

• Участие в Тендерах.

•Оформление и ведение документооборота по оказанным транспортным услугам.

• Контроль дебиторской задолженности контрагентов.

•Наем стороннего транспорта для оказания услуг по перевозке нефтепродуктов.

• Контроль простоя собственного транспорта и оптимизация его загрузки.

• Диспетчеризация транспорта и работа с водительским составом.


Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист по логистике

Компания

ООО " СВ-ГРУПП"

Обязанности

• Поиск и привлечение новых клиентов, развитие уже существующих клиентов, обеспечение роста продаж услуг. Выполнение планов по финансово-экономическим показателям. Развитие корпоративных и розничных продаж.

•Ведение отчетности и первичной бухгалтерии (выставление счетов-фактур, накладных, актов).

•Закрытие заявок клиентов, организация внутрироссийских автоперевозок, стран СНГ, перевозки негабаритных грузов, все виды спецтехники, сборные грузи и догрузы, работа с собственным и привлеченным автопарком, контроль и инструктаж водителей собственного и привлеченного автопарка,

•Урегулирование спорных вопросов, контроль возврата документов, контроль за своевременным погашением дебиторской и кредиторской задолженности.


Период работы

август 2012 — июнь 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по организации внутрироссийских перевозок

Компания

ООО "ЛогЛаб"

Обязанности

• Организация автоперевозок по РФ FTL и сборные грузы, ж/д (сборные грузы), авиаперевозки (сборные грузы), организация ПРР на выезде.

• Расчет запросов и тендеров по всем видам перевозок по РФ;

• Координация перевозок по выигранным запросам и тендерам;

• Поиск подрядных организаций и заключение договоров .

• Работа с программой 1С.


Период работы

январь 2012 — июль 2012   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по логистике

Компания

ООО " Бизнес Линии"

Обязанности

•Активная работа с постоянными клиентами: поддержание постоянного контакта

•Прием заявок и их выполнение

•Информирование клиентов по этапам грузоперевозок

•Поиск подрядных организаций и заключение договоров

•Расчет запросов по перевозкам РФ

•Организация перевозок, сборные грузы (маршрутизация, совместимость грузов по типу и габаритам)


Период работы

апрель 2010 — январь 2012   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер абонентского отдела

Компания

ОАО " Кантри Телеком"

Обязанности

• Отслеживание дебиторской задолженности;

• Работа с претензиями клиента по платежам и начислениям;

• Формирование пакета документов на оплату услуг связи для физических и юридических лиц;

• Выполнение указаний поступающих из вышестоящих отделов;

• Консультирование физических и юридических лиц по предоставлению услуг связи;

• Делопроизводство;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления

Специальность

Финансы и Кредит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Осташковский Финансово Экономический колледж

Специальность

Государственные и муницмпальные финансы


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, умение работать с программами MS Office, Internet, 1 С.

Базовые знания английского и немецкого языка.

Коммуникабельность, организованность, аккуратность, доброжелательность, активность, устойчивость к стрессам, умение работать с большим объемом информации и большим объемом документов, способность оптимизировать и систематизировать, расставлять приоритеты.

Желание развиваться, учиться, расти, участвовать в различных тренингах и коллективных конкурсах.


Бухгалтер по расчету заработной платы

договорная

Свердловский

Менеджер по работе с клиентами

от 35 000 руб.

Свердловский

Руководитель дополнительного офиса, менеджер проекта, сотрудник операционного подразделения

от 50 000 руб.

Свердловский

Доцент кафедры информационных технологий

от 80 000 руб.

Свердловский

Формовщик ручной формовки, стерженщик, земледел, заливщик

от 50 000 руб.

Свердловский

Архитектор

от 20 000 руб.

Свердловский

Инженер

от 100 000 руб.

Свердловский

Охранник

от 25 000 руб.

Свердловский

Администратор

от 35 000 руб.

Свердловский

Конструктор одежды, портной

договорная

Свердловский